保固流程 售後服務,才是皮革商品旅程的開始 什麼狀況下可以申請保固? 商品仍在保固期內 請在收到商品後聯繫客服人員申請保固,只要是非人為損壞我們將為您提供保固服務,讓您買得安心也用得放心,保固處理時間約需要5-7天。 金屬扣機構損壞,無法使用 凡於保固期內皮帶金屬釦出現之非人為損壞,請聯繫客服人員,進行資料確認、換新。保固範圍:只限皮帶金屬釦機構功能牛皮革屬於自然動物皮加工,故不在保固範圍內 商品要寄回去維修嗎? 如果您的商品損壞,經客服人員確認保固時間、是否為人為損壞,確認沒問題後,我們會直接寄換新金屬釦,只換不修!